Aviso de privacidad integral para clientes de psic.benjamín

Última actualización: 01 de enero de 2024

El Psicólogo Benjamín Cardoso Castillo, (en lo sucesivo “psic.benjamín”) con número de cédula profesional 11989613, con domicilio en Nuevo León 95, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México y página web https://www.psicbenjamin.com/, es el responsable del uso y protección de tus datos personales y pone a tu disposición el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo el "Aviso de Privacidad") en cumplimento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad:

Introducción y definiciones al Aviso de Privacidad

Confidencialidad. Psic.benjamín mantendrá absoluta reserva y estricta confidencialidad de todos los datos personales e información que se nos proporcione, y serán protegidos con las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, establecidas en la normatividad aplicable.

Derechos ARCO. El derecho que tienen los Titulares de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, en términos del Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

Finalidades Principales. Se entenderá por Finalidades Principales del tratamiento de los datos personales, aquellas finalidades de tratamiento de datos, que den origen a la relación jurídica entre los Titulares y psic.benjamín, es decir, aquella información sin la cual, psic.benjamín se vería imposibilitado para la prestación de sus servicios, así como comprar y vender productos. Finalidades Secundarias. Se entenderá por Finalidades Secundarias del tratamiento de los datos personales, aquellas finalidades que si bien no son indispensables para la prestación del servicio y compraventa de productos, se requieren para una mejora en el servicio y productos, y que permita a psic.benjamín poder ofrecer y/o recibir más servicios y productos a los Clientes y Proveedores y de mejor calidad.

Ley. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Listado de Exclusión. De conformidad con la fracción IV del artículo 2 del Reglamento de la Ley, se informa que psic.benjamín cuenta con una base de datos cuyo objeto es, registrar de manera gratuita la negativa que realicen los Titulares respecto del tratamiento de sus datos personales.

Titular(es). Aquellas personas a quien psic.benjamín le presta sus servicios, a través de sus plataformas digitales, respecto de quienes tendrá y tratará datos personales en términos del Aviso de Privacidad.

Reglamento. El reglamento de la Ley.

Responsable. El psicólogo Benjamín Cardoso Castillo.

Revocación. El consentimiento podrá ser revocado por su Titular, salvo en los casos en los que por alguna obligación legal o contractual, no sea posible atender a la solicitud de revocación de consentimiento, ya sea parcial o total. El Titular deberá especificar si se trata de una revocación parcial o total, así como si se trata de datos con Finalidades Primarias, Finalidades Secundarias o ambas. Para conocer el procedimiento de revocación de consentimiento, consultar el apartado medios y procedimientos para ejercer los derechos arco, así como solicitar revocación de consentimiento.

Revocación Finalidades Primarias. Se debe tomar en cuenta, en el caso de revocación del consentimiento para tratamiento de datos con Finalidades Primarias, psic.benjamín ya no podrá prestar sus servicios y/o vender sus productos.

Revocación Finalidades Secundarias. El Titular podrá revocar parcial o totalmente, su consentimiento para el tratamiento de datos con Finalidades Secundarias.

¿Qué datos personales recabo y utilizo?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad, utilizo datos personales de identificación, contacto y patrimoniales (número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito/débito).

Además de los datos mencionados anteriormente, utilizo datos personales sensibles sobre salud como: estado de salud actual, hospitalizaciones, enfermedades, información relacionada con cuestiones de carácter psicológico y/o psiquiátrico, incapacidades médicas, intervenciones quirúrgicas, consumo de sustancias tóxicas, uso de aparatos oftalmológicos, ortopédicos, auditivos y prótesis.

¿Para qué fines utilizo datos personales?

Los datos personales que recabo de mis clientes los utilizo para las siguientes Finalidades Primarias que son necesarias para el servicio que solicita:

Atender, tramitar y dar seguimiento a tus solicitudes de servicio, información, comentarios y sugerencias. Verificar y confirmar la identidad e información proporcionada. Elaboración de la historia clínica del Cliente. Elaborar y formalizar los contratos relativos a la prestación de servicios. Enviar baterías de prueba y herramientas a domicilio. Cobrar primas de seguro y otros servicios solicitados. Elaborar cotizaciones, y respuesta a solicitudes. Realizar notificaciones relacionadas con la relación jurídica con psic.benjamín. Atender requerimientos legales de autoridades competentes. Cumplir con obligaciones de carácter comercial, fiscal y laboral, así como disposiciones jurídicas aplicables. Administrar y operar los servicios y productos solicitados o contratados.

Adicionalmente, utilizo tu información personal para las siguientes Finalidades Secundarias que no son necesarias para llevar a cabo y mantener la relación jurídica con psic.benjamín, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Con fines de investigación psicológica, científica, tecnológica y/o para la salud, realizar entrevistas de calidad de productos y servicios. Difundir material informativo y promocional de productos y servicios. Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

En caso de que no desees que tus datos personales sean tratados para estas Finalidades Secundarias, puedes enviar en cualquier momento un correo electrónico a contacto@psicbenjamin.com, indicando en el mensaje tu nombre completo y una descripción de tu solicitud.

La negativa para el uso de tus datos personales para Finalidades Secundarias no podrá ser un motivo para que le niegue los servicios y productos que solicita o contrata conmigo.

Transferencias de datos personales

Para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, psic.benjamín podrá transferir tus datos personales con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades, conforme lo siguiente:

Medios y procedimiento para ejercer los Derechos ARCO, así como solicitar la Revocación del consentimiento

Los Titulares gozarán de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, por sus iniciales “Derechos ARCO”, otorgados por la legislación aplicable.

• Acceso. El Titular, en términos de lo dispuesto por el artículo 23 de la Ley, tiene derecho a obtener de psic.benjamín sus datos personales, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.

• Rectificación. De conformidad con lo dispuesto por el artículo 24 de la Ley, el Titular podrá solicitar en todo momento a psic.benjamín que rectifique sus datos personales que resulten ser inexactos o incompletos.

• Cancelación. En términos del artículo 25 de la Ley, la cancelación implica el cese en el tratamiento por parte de psic.benjamín, a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión.

• Oposición. En términos del artículo 27 de la Ley, el Titular podrá, en todo momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo para finalidades específicas en los casos señalados en el artículo 109 del Reglamento.

Para ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Corrección y Oposición), así como solicitar la Revocación del consentimiento, puedes llenar el formulario de derechos ARCO disponible en este link; adicionalmente, puedes realizar tu solicitud a través del correo electrónico contacto@psicbenjamin.com.

Cabe señalar, que en algunos casos se solicitará la presencia obligatoria del titular o representante legal en las instalaciones de psic.benjamín ubicadas en Nuevo León 95, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, 06170, Ciudad de México.

Para conocer más del procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos, así como solicitar la Revocación del consentimiento, consulta el formulario de Derechos ARCO disponible en este link.

Es importante mencionar, que en el proceso de atención a su solicitud se considerará que el ejercicio de dichos derechos no obstaculice el cumplimiento de alguna Ley vigente o mandato judicial, o el cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre tú y psic.benjamín. En ese sentido, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será procedente su solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata.

Asimismo, debes considerar que para ciertos fines, la Revocación de el consentimiento implicará que no le podré seguir prestando el servicio que me solicitó, o la conclusión de tu relación conmigo.

Medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales

Para limitar el uso y divulgación de tu información personal, a fin de que tus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios, de prospección comercial o para uso con finalidades secundarias por nuestra parte, usted podrá enviar en cualquier momento un correo electrónico a contacto@psicbenjamin.com , indicando en el mensaje su nombre completo y una descripción de su solicitud.

En la publicidad que psic.benjamín envía a través de correo electrónico, se encuentra la opción al final de cada mensaje donde Usted podrá eliminar su suscripción o suspender el envío de información.

Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares

Te informo que la página de internet y las aplicaciones tecnológicas de psic.benjamín utilizan cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet, así como brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en mi página web.

Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: identificadores, nombre de usuario, región en la que se encuentra, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, fecha y hora del inicio y final de una sesión, páginas web visitadas, búsquedas realizadas y publicidad revisada. Psic.benjamín no realiza transferencias con la información que recabamos en nuestra página web.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza. Véase el caso de Google Chrome en: https://support.google.com/.

Cambios al Aviso de Privacidad

El Aviso de Privacidad puede tener modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de mis propias necesidades por los productos o servicios que ofrezco; de cambios en mi modelo de negocio, o por otras causas.

Las actualizaciones que pueda tener el Aviso de Privacidad se darán a conocer en la siguiente dirección electrónica: https://psicbenjamin.com/aviso-de-privacidad.html

Derechos de los Titulares

Si consideras que psic.benjamín ha vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, así como los derechos ARCO, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales “INAI”, cuya página web es https://home.inai.org.mx/.